विभन्न न्यूज़ पोर्टल के मुताबिक मामला 9 अप्रैल का है जब यूनाइटेड एयरलाइन्स की फ्लाइट जो कि ओवरबुक थी फ्लाइट कर्मिओं दुवारा इसकी जानकारी यात्रिओं की दी गई और किसी को प्लेन से उतरने के लिए कहा गया परन्तु कोई नहीं उठा उठा फिर कर्मिओं दुवारा यात्रिओं के नाम चुने गए जिन्हें प्लेन से नीचे उतरने के लिए कहा गया | जिसमे डॉक्टर भी शामिल था | कर्मिओं दुवारा डॉक्टर को प्लेन से नीचे उतरने के लिए कहा गया | डॉक्टर ने मना किया कि वह नहीं उतर सकते वह डॉक्टर है और उन्हें अगले दिन ड्यूटी पर जाना है | इसी बहस में पुलिसकर्मीओं दुवारा डॉक्टर को धक्के को प्लेन से घसीटते हुए लेजाया गया | जिसे एक यात्री ने अपने कैमरे में कैद कर लिया | विडियो में डॉक्टर के मुंह में से खून निकलता दिखाई दे रहा है | डॉक्टर को जख्मी हालत में छिकागो को हस्पताल में भरती करवाया गया | लोगों दुवारा एयरलाइन के खिलाफ काफी रोष व्यक्त किया जा रहा है |
इन्टरनेट पर वायरल हुई विडियो एयरलाइन ऑफिशियल तक भी पहुची और उन्होंने इस मामले में हस्तक्षेप करते हुए घटना की निंदा करते हुए माफ़ी मांगी और आश्वाशन दिलाया कि भविष्य में ऐसी घटना दुवारा नहीं होगी |
वाल स्ट्रीट जर्नल दुवारा अपने यूट्यूब अकाउंट पर डाली गई प्लेन से यात्री को उतरने की विडियो |